ご利用規約

＜＜Ｊフラットサービス利用規約＞＞

お客様（以下「お客様」という）は、株式会社Ｊストリーム（以下「弊社」という）が提供するＪフラットサービス（以下「本サービス」という）利用にあたって、Ｊフラットサービス利用規約（以下「本規約」という）の各条項に合意の上、ご利用頂くこととします。本規約をよくお読みになり、諸注意事項をお守り下さいますよう、お願い申し上げます。

（総則）

第１条
  1. 弊社は、本規約及び別途定めるＪフラットサービス料金表（以下「料金表」という）に従い、お客様に対して本サービスを提供します。
  2. 弊社は、本規約・料金表の内容を弊社の都合により改正することがあります。この場合において、お客様は改正後の利用規約の定めるところに従うものとします。
  3. 本サービスの提供区域は日本国内とします。

（契約申込）

第２条
  1. お客様による契約のお申し込みはオンラインで行うものとします。
  2. 本契約に対する決済方法はクレジットカード払い及び銀行振込があります。お客様はお申し込みの際に、決済方法を決定頂いた上でお申し込み頂くこととします。但し、本契約開始後において、お客様のご都合による決済方法の変更はできません。
  3. 本サービスでご提供するプランは、ＦＬＡＴ１０Ｍ、ＦＬＡＴ６Ｍ、ＦＬＡＴ２Ｍ（旧ＦＬＡＴ２００）、ＦＬＡＴ１Ｍ（ＦＬＡＴ５０）の４つのプランになります。お客様はお申し込みの際に、いずれかのプランを選択頂くこととします。
  4. お客様が複数の本サービスをお申し込みする場合は、個々に利用をお申し込み頂くものとします。
  5. お申し込みがあってから、弊社指定の期日内に本規約第９条第２項の入金が確認できない場合、お申し込みは無効とし、本契約は開始しないものとします。尚、入金が確認された場合、その入金がなされた行為を以って、サービス利用の意思があるものとし、如何なる理由においても、原則返金をしないものとします。
  6. お客様は、本サービスの提供に必要な範囲内において、弊社が委託先等にお客様の個人情報を提供することを承諾するものとします。

(契約成立)

第３条
  1. クレジットカード払いの場合、契約成立はオンラインサインアップの成立及び弊社からの電子メールによるサービス開始のご案内もって成立するものとします。
  2. 銀行振込の場合、契約成立は弊社の請求する金額の入金を弊社が確認の上、弊社からの電子メールによるサービス開始のご案内もって成立するものとします。

（契約期間）

第４条
  1. お客様はお申し込みの際に、利用期間を１ヶ月単位で１ヶ月から１２ヶ月の間で選択いただくこととします。
  2. お客様の本サービス利用期間は、サービス開始のご案内を弊社から電子メールにて送信した日（以下「サービス開始日」という）の翌月１日から起算するものとします。
  3. お申込みの際に選択いただいた利用期間は利用期間中に変更できないものとします。
  4. 利用期間が満了する日（以下、「サービス終了日」という）までに、お客様からの本規約第１３条第１項で定める解約申請がなく、かつ、弊社が引き続き利用を認める場合、前契約と同じプランおよび利用期間で自動更新されるものとし、以後も同様とします。
  5. 利用期間を変更して継続契約を行う場合、利用期間が満了する月の１９日までにオンラインにて手続き頂くものとします。
  6. クレジットカード払いでの継続契約に際しては、本規約第９条第５項の規定で定める支払いが可能な場合においてご利用できることとします。
  7. 銀行振込での継続契約に際しては、本規約第９条第６項の規定で定める支払いが可能な場合においてご利用できることとします。

（契約プラン変更）

第５条
  1. お客様のご契約プランがＦＬＡＴ１Ｍ（旧ＦＬＡＴ５０）であった場合に限り、上位プランであるＦＬＡＴ２Ｍ（旧ＦＬＡＴ２００）への変更申込が可能とします。
  2. プラン変更を行う場合、毎月の１日から１９日までにオンラインにて手続き頂くものとします。
  3. クレジットカード払いでのプラン変更に際しては、本規約第９条第７項の規約で定めるお支払いが可能な場合においてご利用できることとします。
  4. 銀行振込でのプラン変更に際しては、本規約第９条第８項の規約で定めるお支払いが可能な場合においてご利用できることとします。
  5. プラン変更が開始された場合、プラン変更が開始された月（以下「プラン変更開始月」という）での解約は実施できないものとします。尚、お客様のご利用状況によっては、弊社にてご契約プランの変更を受理しない場合があります。

（ID・パスワード等の管理）

第６条
  1. お客様は、弊社が貸与したID及び発行したパスワードを、自らの負担と責任をもって管理することとし、管理不十分又は第三者の不正使用等に起因する一切の損害について責任を負うこととします。
  2. 弊社がお客様に貸与したID及び発行したパスワード等は、お客様のみが利用できることとし、第三者の無断使用及び第三者への譲渡、貸与等は許されないこととします。但し、本規約に定める制限事項の全てを遵守することに同意する場合に限り、第三者に対して、本サービスを利用させることができます。
  3. お客様の指定する第三者が本サービスを利用することについては、お客様がその全ての責任を負うものとします。
  4. お客様は、自らのID・パスワード等が指定しない第三者によって不正に使用されたことが判明した場合は、直ちにその旨弊社宛通知し、弊社の判断・指示に従うこととします。
  5. お客様は本条第1項で弊社より貸与しましたIDについては、サービス終了後弊社に返却することとします。

（お客様の名称等の変更）

第７条
  1. お客様は、以下の各号に変更があった際は、そのことをすみやかに届け出るものとします。 また届け出は、オンラインによる届け出とします。
    1. 氏名または名称
    2. 住所または居所
    3. 連絡先電話番号、電子メールアドレス
    4. 弊社に届け出たクレジットカード番号及び請求書送付先など

（禁止される行為）

第８条
  1. 本サービスの利用において、次の各号に該当するお客様の行為は禁止されています。なお、本規約の他、弊社が必要に応じて随時行うインターネット利用における一般的ルール等に関する指示に従って頂くこととします。
    1. 他人のパスワード等を不正使用する行為
    2. 他人の著作権その他の権利を害する行為
    3. 他人に不利益をもたらす情報を漏洩する行為、或いは、誹謗、中傷等、他人の名誉を害する行為
    4. 法令に違反する、或いは、わいせつな内容の電磁的記録を公然とする等の公序良俗を害する行為
    5. 本サービスの提供に支障を及ぼす、或いは、及ぼす虞のある行為
    6. 前各号のほか、他人に迷惑、不利益等を与えるものとして弊社が別途指定する行為
  2. お客様が本条第１項で禁止される行為を行った場合、その行為に関する一切の責任はお客様に帰属し、弊社では一切の責任を負い兼ねるものとします。
  3. お客様が本条第１項で禁止される行為により他の顧客に対する弊社の本サービス運用停止、営業不能、或いはそれに近い状態に至らせた場合、お客様は弊社がそれにより被る損害を賠償して頂くこととします。

（利用料金）

第９条
  1. お客様は本サービス利用の対価として、Ｊフラットサービス料金表にて規定される金額（以下「利用料金」という）を、弊社に支払うこととします。
  2. 契約が成立する為に必要な利用料金は、初期料金と月額料金（単月契約の場合は１ヶ月分、複数月契約の場合は利用期間分）の合計金額とします。また、サービス開始日からサービス開始日の月末まで（以下「サービス開始月」という）に関しては、月額料金を無料とし、サービスを提供するものとします。
  3. クレジットカード払いの場合、弊社はサービス提供開始前に、各カード会社に対しクレジットカード利用の承認を得ることを実施し、各カード会社より利用の承認が得られた場合のみ、サービスをご提供することとします。お客様は各カード会社が規定する引落日において利用料金を支払うこととします。
  4. 銀行振込の場合、お客様はご利用開始希望の１営業日前までに、現金にて一括で弊社の指定する金融機関の口座に弊社が指定する金額を支払うこととします。
  5. クレジットカード払いのお客様が継続契約をする場合、弊社は継続契約の開始前に、各カード会社に対しクレジットカード利用の承認を得ることを実施し、各カード会社より利用の承認が得られた場合のみ、サービスをご提供することとします。
  6. 銀行振込のお客様が継続契約をする場合、継続契約の開始日の１営業日前まで（以下「支払日」という。支払日が休日の場合は、直前の平日とする。）に、現金にて一括で弊社の指定する金融機関の口座に弊社が指定する金額を支払うこととします。
  7. クレジットカード払いのお客様がプラン変更を申請する場合、弊社はプラン変更開始前に、各カード会社に対しクレジットカード利用の承認を得ることを実施し、各カード会社より利用の承認が得られた場合のみ、サービスをご提供することとします。
  8. 銀行振込のお客様がプラン変更を申請する場合、お客様は変更後プランのご利用開始希望の１営業日前までに、現金にて一括で弊社の指定する金融機関の口座に弊社が指定する金額を支払うこととします。
  9. お客様は契約開始後にお支払い方法を変更することはできません。
  10. お客様の責に帰すべき事由により利用料金を支払うことができない場合、弊社はお客様に対して支払日の翌日より支払の日までの日数（以下「支払遅延期間」という）に応じ、利用料金に対し年利8.25%を乗じて計算した金額を支払遅延損害金として請求できるものとします。但し、天災地変その他やむを得ない事由により支払日までに支払う事が出来ない場合、当該事由の継続する期間は支払遅延期間に算入しないこととします。

（免責）

第１０条
  1. お客様が、本サービスを通じて発信した情報やサービスにより、他のお客様或いは一般の第三者に対して損害を与えた場合は、お客様はその損害を自己の責任と費用により解決して頂きます。
  2. お客様が自ら利用するコンピュータ、通信機器、通信ソフト等に関しては、弊社は無償によるサポートを行わず、その義務も負わないこととします。別途有償にてサポートを弊社が請負う際には、その料金等につきお客様と弊社との間で協議して定めることとします。
  3. 弊社は、天災地変その他やむを得ない事由により、お客様に事前通知なく本サービスの提供を一時停止することがあります。尚、本サービスの維持に不可欠なシステムに係る保守点検及び各種調整による本サービス提供の一時停止に関しては、予見可能な範囲において弊社よりお客様に対して事前に通知するものとします。
  4. 本条第３項によりサービス提供の遅延、一時停止及び情報の消失等が発生した場合でも、弊社は責任を負わないこととします。

（損害賠償）

第１１条
  1. 弊社は、弊社の故意又は重大な過失により、お客様が本サービスを通じて公開する映像、音楽等のコンテンツを破損･消失、又は弊社の提供するセキュリティ対応サービスに基づき正当な権利を有する通信端末以外に、先のコンテンツを流通することによって、お客様に重大且つ現実の直接的損害を与えた場合に限り、お客様に対して損害賠償責任を負うものとします。尚、弊社のお客様に対する本規約に係る損害賠償に関しては、請求原因の如何を問わず、弊社がお客様より受領した金額を超えないものとします。
  2. 弊社は本規約に関して発生したお客様の逸失利益、お客様に対する第三者からの請求等の特別損害については、請求原因の如何を問わず、一切責任を負わないこととします。

（著作権等）

第１２条
  1. お客様が、第三者の著作物及び創作物の違法な公表、並びに複製、変更、翻案または翻訳等の権利侵害を行なった場合、お客様自身に一切の責任が帰属し、弊社としては一切責任を負いかねるものとします。また、万が一、当事者間で著作権に関する紛争その他のトラブルが発生した場合でも弊社は一切関知しないこととします。
  2. お客様が本サービスを通じて、正当な権利を有する第三者の著作物、創作物を使用するにあたっては、著作権法等関連法規の定める事項を遵守して適正な使用を行う義務を負うこととします。

（解約）

第１３条
  1. お客様による本契約の解約は、サービス終了日までにお客様から解約申請をオンラインにて手続き頂き、また弊社で解約申請を受理させて頂くことにより、サービス終了日においての解約を実施できるものとします。
  2. 本契約においてはサービス終了日前による中途解約は原則認めず、また本サービスの利用停止などに関しても原則認めません。
  3. お客様からの解約申請が次の各号の一つに該当する場合、弊社ではお客様からの解約申請を受理いたしません。
    1. サービス開始月の場合
    2. プラン変更開始月の場合
    3. 既に解約申請を届け出ている場合（二重申請の場合）
  4. 弊社は、お客様が次の各号の一つに該当する場合、事前通知なく本サービス提供を停止し、本契約を解約できるものとします。
    1. お客様の氏名（法人にあっては法人名）・住所等のお客様の基本情報（以下「お客様情報」という）に虚偽があった場合
    2. 利用料金等を支払日までに支払うことが出来ない場合
    3. ご利用されているクレジットカードの利用承認がクレジットカード会社から支払日までに得られなかった場合
    4. お客様が監督官庁から営業取消及び停止等の処分を受け、情報・サービス等の利用を行うことができなくなった場合
  5. お客様が前項の各号に該当する場合、お客様は当然且つ直ちに期限の利益を喪失し、弊社に対する全ての債務を履行することとします。

（個人情報の保護）

第１４条
  1. 弊社は本契約に基づき知り得たお客様の個人情報に関し、弊社プライバシーポリシー及び個人情報保護方針に基づき、利用、保管、管理をするものとします。

（その他）

第１５条
  1. お客様は、お客様情報に変更があった場合、並びにお客様の権利・義務関係等の法的地位の継承があった場合には、速やかに所定の手続きにより弊社に対して通知・届け出ることとします。
  2. 本サービスの利用に関して、本規約及び弊社の指示・判断により解決できない問題、もしくは疑義が生じた場合には、お客様と弊社との間で双方誠意をもってこれを解決するものとします。
  3. 本サービスの利用に関して、お客様と弊社との間に係争が発生し、訴訟により解決する必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。


平成18年10月19日　制定・施行
平成21年01月05日　改定
平成21年03月23日　改定

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